LAISSER PASSER

LOCATION DE VOITURE DE PRESTIGE AVEC CHAUFFEUR

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Notre charte qualité



  1. Laisser Passer s’engage à transporter ses passagers en toute sécurité et confort.

    • Véhicules récents bénéficiant de l’entretien constructeur.
    • Chauffeurs expérimentés faisant l’objet d’un processus de sélection spécifique selon les critères professionnels de Laisser Passer.
    • Formation continue assurée pour tous les chauffeurs permanents de Laisser Passer.
    • Conduite souple, efficace et prudente.
    • Contrôles journaliers de l’utilisation du véhicule (vitesse, parcours…)

  2. Laisser Passer s’engage à être un partenaire de confiance.

    • Réception sécurisée des commandes et confirmation systématique par courriel.
    • Transmission des ordres de mission par écrit et confirmation de leur réception.
    • Contrôle systématique de réveil des chauffeurs le matin.
    • Voitures équipées de GPS permettant de connaître en permanence leur position.
    • Repérage préventif des lieux et itinéraires à risques.
    • Réactivité maximum face aux changements de plannings.

  3. Laisser Passer s’engage à être un partenaire de qualité.

    • Chauffeurs sélectionnés pour leur sens inné de l’accueil, du service et de la présentation.
    • Discrétion, neutralité et respect de la confidentialité.
    • Mise en œuvre d’une conduite raisonnée assurant le triple respect du passager, du véhicule et de l’environnement.
    • Au-delà de sa prestation, Laisser Passer s’engage à être au service des intérêts et des besoins de son passager.

  4. Laisser Passer s’engage à être un partenaire de conseil.

    • Recherche, conseil et mise en œuvre systématique des solutions optimales pour chaque parcours/programme.
    • Garantie du meilleur rapport sécurité/prix pour toutes les solutions proposées.
    • En tant que professionnel du voyage, Laisser Passer s’engage à apporter un conseil gracieux pour faciliter l’ensemble du projet de voyage de ses clients.

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